Где находится Ваш магазин?
У нас нет оффлайн магазина, мы работаем по предзаказу с возможностью доставки. Это помогает нам сохранять низкие цены на товары.
Как долго изготавливается композиция?
Как правило, большинство композиций мы можем оформить и доставить в день заказа, но мы рекомендуем делать предзаказ за 2-3 дня. В случае, если интересующего растения нет в наличии, мы уточним сроки изготовления после оформления заказа.
Из чего сделаны вазы?
Все наши кашпо и флорариумы выполняются вручную из стекла и сплава олова. Также в нашем ассортименте представлены плетенные горшки из эколозы.
Есть гарантия на растения?
По закону, живые растения не подлежат возврату и обмену. Со своей стороны мы гарантируем покупателю, что на момент отгрузки все растения являются здоровыми и свежими.
Для чего нужен поддон?
Поддон визуально дополняет композицию и предохраняет от протеканий кашпо при чрезмерном поливе.
Растения живые? Сложный ли уход?
Как правило, мы подбираем самые неприхотливые растения для наших флорариумов. Тем не менее, для каждого цветка необходимо учесть определенные условия по размещению и уходу. С подробной информацией об интересующем Вас растении можно ознакомиться в соответствующем разделе «Уход за растениями»
Сколько времени живут растения в кашпо?
Для наших ваз мы подбираем только долголетние растения. Но чтобы они радовали Вас как можно дольше, не стоит пренебрегать правилами ухода даже к самому неприхотливому растению.
Есть доставка?
Мы стараемся доставлять Ваши заказы в день обращения. Учитываем Ваши предпочтения по времени доставки.
Кашпо герметичны?
Напольные кашпо без дренажных отверстий не дают 100% герметичности из-за специфики при производстве. Поэтому мы рекомендуем добирать поддон.
Когда нужно пересаживать и надо ли менять грунт?
Каждое растение раз в несколько лет необходимо пересаживать, а также подсыпать или заменять грунт. Нет возможности назвать точные сроки, так как это индивидуально и зависит оттого, как Вы ухаживаете за цветком. Если Ваше растение размещено в благоприятных условиях для ускоренного роста и Вы регулярно его удобряете, то время для пересадки наступит быстрее.
Но не стоит переживать. В подобных ситуациях Вы можете обратиться к нам. Если растению со временем стало тесно в закрытом флорариуме, его можно пересадить в наше открытое кашпо, а опустевший флорариум можно заполнить новой композицией.
Какая упаковка?
Небольшие доставляются в крафт-пакете. Крупные вазы оборачиваются в мягкую теплую пленку. В случае, если Вы планируете транспортировать композицию на дальнее расстояние, мы можем упаковать заказ для транспортировки.
Мое растение или композиция отличаются от того, что было на фото в каталоге.
Растения и композиции не могут быть полностью одинаковыми. Мы оформляем композиции по одному регламенту, но полное повторение невозможно.
Каждый цветок незначительно отличается от другого по следующим параметрам:
- формой и объемом кроны и ствола;
- размером, окраской и густотой листвы;
Мы получили растение. Как за ним ухаживать?
При получении заказа мы пришлем Вам инструкцию с рекомендациями по уходу. Также на нашем сайте есть раздел «Уход за растениями», в котором подробно описаны условия по размещению и содержанию для каждого цветка. И не забывайте, что Вы всегда сможете обратиться к нам в случае возникновения дополнительных вопросов.
Есть ли дренажные отверстия в кашпо?
Дренажные отверстия есть в большинстве кашпо и флорариумов, кроме крупных напольных кашпо. Наличие дренажного отверстия в конкретной форме можно уточнить в разделе “детали” на странице товара.